为了更加精准、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况 ，红黑榜单除了按行业划分
，还会根据近期热点消费事件设置最受关注领域榜单 ，为消费者提供更有价值的消费参考 。
5 、正规企业客服处理投诉后
，会通过消费者的原付款渠道进行退费
，如对方要求通过QQ 、支付宝 、微信
、网址链接等其他途径进行退费 ，请提高警惕 ，避免提供个人信息或进行缴纳解冻金验证金保证金等转账操作
。
3
、请不要向陌生人提供银行卡号 、密码
、身份证号 、验证码等信息
，更不要通过二维码或不明链接随意汇款 ，谨防被骗 ，如遇诈骗请及时报警
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在黑猫平台发起投诉后 ，纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通 ，黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款。
为了集中资源和力量更好的为大家服务
，黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉 ，也请大家理解和支持。
关键词：中国黄金表示断裂非质量问题年关正值黄金购买高峰期 ，大量消费者反馈中国黄金存在诱导购买一口价黄金的现象 ，除此之外，有用户表示黄金项链仅佩戴一天就断裂，商家却否认这是产品质量问题
，在其他用户的反馈中 ，也能看到发票中强调黄金断了 ，变形了均不属于质量问题 ，目前商家未进行回复 。
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。
